Politique de confidentialité

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• Compte / Commandes : identité, adresses, email, téléphone, détails de commande, livraison, historique.
• Support : informations fournies via formulaire, email, pièces jointes, métadonnées.
• Paiement : nous ne stockons pas vos données de carte. Les paiements sont traités par des prestataires (ex. PayPal).
• Cookies & traceurs : voir la Politique cookies.

• Fourniture du site et sécurité (logs, anti-fraude) — intérêt légitime.
• Création de compte, prise de commande, livraison, SAV — exécution du contrat.
• Facturation & obligations comptables — obligation légale.
• Mesure d’audience (ex. GA4) — consentement (chargée uniquement si vous l’acceptez).
• Prospection / newsletter — consentement (désinscription possible à tout moment).

• Compte & commandes : durée de la relation + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour pièces comptables).
• Prospection : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
• Logs techniques : 6 à 12 mois (sécurité).
• Cookies : cf. durées par catégorie dans la Politique cookies.

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• Paiement : PayPal (reçoit les données nécessaires à la transaction).
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• Prestataires techniques (maintenance, emailing transactionnel) pour les seules finalités ci-dessus.

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